Introducción:
La planeación es fundamental para el
desarrollo de cualquier proyecto, y al habar de la planeación estratégica de la
mercadotecnia no es la excepción, ya que esta nos ayudará a que la empresa
pueda reunir la suficiente información del mercado al que se pretende llegar,
esto para analizarla, ordenarla y crear las estrategias más adecuadas según
sean los resultados, ayudando a que la empresa pueda cumplir con sus metas y
objetivos.
Etapas del plan estratégico de mercadotecnia
El plan puede incluir las siguientes
etapas, tomando en cuenta que también dependerá de las características y necesidades
que tenga la empresa.
Análisis de la situación. – Se toman
en cuenta los diferentes entornos que rodean a la empresa, sus capacidades,
necesidades, oportunidades, esto se puede realizar mediante un análisis FODA.
Establecer los objetivos de
mercadotecnia. – estos deben de ser medibles y alcanzables y relacionados con
los objetivos que tenga la empresa.
Determinar el posicionamiento y
ventaja diferencial. – Se resuelve la pregunta sobre ¿Cuál será la imagen del
producto? ¿Qué lo hará diferente de la competencia?
Selección de los mercados meta y medir
la demanda del mercado. – Es necesario segmentar el mercado, de tal manera que
se defina al meta objetivo.
Diseñar una mezcla estratégica de la
mercadotecnia. - Con la ayuda de los objetivos planteados y la herramienta de
las 4P´s (producto, precio, promoción y plaza) se diseña el plan de acción a
llevar a cabo para la comercialización del producto.
Guardando el orden en las etapas
Para poder darle continuidad a este
plan es necesario que se tome en cuenta el orden de estas etapas, ya que antes
que la empresa pretenda realizar un proyecto es recomendable una autoevaluación,
esto para saber si se está en posibilidades de asumir el trabajo que implica el
nuevo proyecto, dado que esto conlleva costos y tiempo, en la siguiente etapa
al determinar los objetivos se tendrá una guía sobre la cual realizar el
proyecto y poder desarrollar la idea de este, sobre que es lo que vamos a
ofrecer, de que manera y a quien al seleccionar el mercado meta, y sobre todo
esto realizar la mezcla de la mercadotecnia, definiendo cada una de las 4P´s
para la implementación del proyecto.
Empresa mexicana exitosa en el extranjero
Grupo Bimbo es una empresa que en la actualidad
mantiene presencia en 22 países América, Asia y Europa, esto indudablemente
bajo muchos desaciertos y aciertos, mucho de estos han tenido que ver con la
correcta aplicación de la planeación estratégica.
Ventajas y desventajas
Ventajas: estas se demuestran en el éxito que tuvo la llegada de
la empresa a China en el 2006, ya que al realizar una correcta planeación estratégica
sabían cómo era el mercado en ese país y lograr adaptar tanto el producto ya
que crearon roles con carne y frijol rojo con pasas, en cuestión de la
logística para abastecer los puntos de venta lo hicieron mediante bicicletas
debido a la geografía de sus calles.
Desventajas: La empresa en 2011 presenta serios problemas ya que
reporta pérdidas en su filial de Estados Unidos esto a pesar del nivel de
ventas, debido a factores controlables como no controlables, como los internos
(pagos de jubilaciones, políticas laborales, controlables) como externos
(aumento de los insumos, no controlables).
La empresa pudo haber reducido en algo
las pérdidas, al analizar a detalle sus factores internos, para poder
determinar si era redituable expandirse a tantos estados (50 en total) así como
el elaborar una correcta selección de los mercados meta, pero se debe de tomar
en cuenta que el aumento de insumos que utilizan en sus productos (azúcar,
trigo y maíz) es algo que no se puede controlar
Etapas del plan estratégico de la mercadotecnia de la empresa en China
Análisis de la situación: La empresa en su afán de expandirse analiza la entrada
de sus productos en China, investiga el mercado, costumbres, además que se
presenta la oportunidad de adquirir activos de la empresa Ricopan en ese país.
Establecer los objetivos de mercadotecnia: Adaptarse al
mercado chino ofreciendo productos de acuerdo con sus gustos y preferencias
Determinar el posicionamiento y ventaja diferencial: Esto lo
lograron con la forma en que realizan la distribución del producto, de tal
forma que se logró continuar con uno de los objetivos de la empresa que es
llevar el pan fresco todas las mañanas a los puntos de venta y abarcar un
mercado más amplio.
Selección de los mercados meta y medir la demanda del mercado: Con la
adquisición de Ricopan la empresa logra tener un conocimiento sobre el mercado
lo que le permite diseñar las estrategias para poder expandirse pasan de 4 a 10
ciudades, tomando en cuenta el nivel de población.
Diseñar una mezcla estratégica de la mercadotecnia: El producto
se adaptó a los gustos de alimentación de la población, se utilizó el nombre “Bim
bao” que significa “Huésped del castillo” con caracteres chinos, se hizo
publicidad en el lenguaje del mercado, la imagen del osito se conservó igual lo
que es importante ya que es el emblema que ayuda a identificar a la marca, se
realizan presentaciones y degustaciones en ferias.
Fuentes de consulta:
Andrea J. Emaze.
Plan de marketing Bimbo China. Consultado el 6 de agosto del 2017 de su página
web: https://www.emaze.com/@ATWLIRQL/plan-de-marketing---bimbo-china
Elizondo P. UNAM.
Incursión de Grupo Bimbo en China. (2009) Consultado el 6 de agosto del 2017 de
su página web: http://www.economia.unam.mx/deschimex/cechimex/chmxExtras/documentos/actividades/2010-ii/PabloElizondoHuerta240310.pdf
Expansión. Bimbo
batalla en Estados Unidos. (2013) Consultado el 31 de julio de 2017 de su
página web: http://expansion.mx/especiales/2013/07/04/2012-ano-de-transicion-para-bimbo
Grupo Bimbo.
Herencia. (2013) Consultado el 1 de agosto de 2017 de su página web: http://www.grupobimbo.com/es/grupo-bimbo/herencia/linea-de-tiempo.html
Prezi. Análisis de
la situación. (2014) Consultado el 28 de julio de 2017 de su página web: https://prezi.com/sgi1qzw-9puc/analisis-de-la-situacion/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
UnADM. Planeación
estratégica de la mercadotecnia. Unidad 1.
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